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他们之间没有设置玻璃式的安全窗口,大家就像正常交流一样彼此直接接触。
白川枫认为设置玻璃隔墙,首先就会造成顾客与工作人员的隔阂感。
而无论什么业务,没有顾客与银行之间的信任,一切都是无益。
所以北都银行不会为了所谓的安全性,拉开与顾客之间的距离。
再说了抢劫毕竟是极少数人导致的偶发性事件,与庞大的客户群及他们的信任比起来,实在微不足道。
于是现在就有了大木眼前所见的这一幕,虽然人很多,但是大家都表情轻松,没有丝毫的不耐。
北都银行虽然是大木第一次来,但是仅仅这细致入微的服务就给他留下了深刻的印象。
他没有特别的需求只是来取款,所以一台自助ATM机就够了。
大木走到自助服务大厅,这里的人相对少了很多。
大厅宽敞明亮,地板洁净如洗。
他来到一台ATM机前,发现机器的两边都有放置物品的墙板。
大木把手中的公文包,往上面一挂,双手正好空出来操作眼前的ATM机。
这些墙板就是为了方便上班族们自助办理业务而设,他们往往手里拿着公事包,如果没有安放之处,操作会很不方便。
而在ATM另一边的墙板上则放着一个小型计算器,方便顾客进行各种计算。
上面甚至还配置了装钱用的信封,以及方便老人使用的老花镜。
啧,服务到位,细节之处见真心。
大木在ATM机上塞进自己的银行卡,抬头的间隙可以通过上方的广角后视镜,查看自己身后是否有人“盯梢”。
在机器读卡的时候,界面上闪烁着北都银行的各种理财广告。
嗯?竟然还有外汇业务。
大木露出感兴趣的神色,他也是喜欢理财的,或许空了可以研究研究。
很快界面加载完成,令他惊讶的是ATM机的语言,竟然有多种选项。
除了日语界面,还配置了英文、中文等多种语音界面,以满足各种人群的需要。
这北都银行可以啊,一个名不见经传的银行,大木竟然体验到了国际银行才有的待遇。
不错,针不戳~
接下来的取款,也是非常顺利。
不过大木只是尝试性的取了一点,大多数薪资还留在了里面。
他决定再去找刚刚的那位小姐姐,聊聊外汇理财业务。
咳~他只是对理财感兴趣,绝不是对小姐姐感兴趣。
(本章完)
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