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所以她需要这个100%售后。
售后07:是这样的亲亲,15天之内质量问题免费退换货的,没有质量问题退换不了的哦~
售后07:所以这边希望您能够按照视频重新安装一下,并给我们拍一个视频,如果确定是我们的产品质量问题的话,我们会给您免费退换货的。
买家:怎么这么麻烦啊?为什么不能直接退?我要投诉你!
李芸眉头一皱。
怎么开局就王炸?
售后07:亲亲,如果您觉得麻烦的话,我们这边也可以通过视频、电话或是远程操作为您安装~
买家:我不管,这就是你们的问题,你现在要是不给我退款,我就投诉!
李芸:“……”
妈的。
李芸只好求救了身边的同事。
“你好,我可以问一下这种情况怎么办吗?”
身边的同事被打断,面无表情的看过来。
她迅速的浏览了一下李芸的记录。
“不用跟这种人耽误时间,直接退货,记得他的墨盒已经用了,只能给他退折扣的钱,不能全款退。”
“可是我被投诉怎么办啊?”李芸有些忧心忡忡的说道。
“那就被投诉。”
同事说完,重新一脸麻木的回去工作了。
李芸感觉到了棘手。
买家:你怎么不理人了,你不理我,我现在就投诉你!
售后07:亲亲,是这样的,我们这边有规定的,我们的产品质量有问题的话,会给您退换货,但前提也需要您配合,让我们看到,确定是我们的产品质量问题。
售后07:亲亲,实在不行的话,您可以先把产品退回来,我们这边售后经过检查核实,确定是我们产品的质量问题的话就会给您退款~
买家:太麻烦了,为什么不能直接退我钱?行了,我看你服务态度也不怎么样,我现在就去投诉你。
李芸:“……”
就这吧,月入一万就不想了,6000也挺好。
她翻了一下表格里的结束语。
售后07:真的很抱歉呢,亲亲,给您带来了不好的体验,希望您有个好心情,再次为我们的不足对您道歉,期待您的再次光临。
光临个锤子,这辈子都别来了!
她的月入一万已经没了!
本以为最难的是没有办法在短时间内消化需要学习的东西,毕竟很多都挺专业的,没想到,最难的果然还是不按常理出牌的买家。
...
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